Política de Privacidade

A CentroSul Shop respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização de nosso site e serviços.

Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Informações Coletadas

Durante a navegação e utilização da loja virtual, algumas informações poderão ser coletadas para viabilizar o funcionamento da plataforma, o processamento de pedidos e a melhoria da experiência do usuário.

Informações fornecidas pelo usuário

Podemos coletar informações como:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e faturamento;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Dados necessários para emissão de Nota Fiscal;
Informações relacionadas a pedidos e compras realizadas;
Preferências de comunicação.

Informações coletadas automaticamente

Também podem ser coletadas informações geradas durante a navegação, incluindo:

Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
Sistema operacional;
Data e horário de acesso;
Páginas visitadas;
Produtos visualizados;
Dados de navegação;
Cookies e identificadores de sessão.

Login com Google e Facebook

Para facilitar o cadastro e o acesso à plataforma, a CentroSul Shop poderá disponibilizar autenticação através das contas Google e Facebook.

Quando o usuário optar por utilizar Login Social, poderemos receber determinadas informações disponibilizadas pela plataforma escolhida, conforme as permissões autorizadas pelo próprio usuário, incluindo:

Nome;
Endereço de e-mail;
Identificador da conta;
Foto de perfil, quando disponibilizada.

Essas informações são utilizadas exclusivamente para:

Identificação do usuário;
Criação e autenticação da conta;
Recuperação de acesso;
Segurança da plataforma;
Personalização da experiência de navegação.

A CentroSul Shop não publica conteúdos em nome do usuário e não acessa mensagens privadas ou informações além daquelas autorizadas durante o processo de autenticação.

A desvinculação da conta social poderá ser realizada através das configurações da própria plataforma ou mediante solicitação ao nosso atendimento.

Como Utilizamos as Informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Processamento de pedidos;
Emissão de documentos fiscais;
Entrega de produtos;
Atendimento ao cliente;
Comunicação sobre pedidos e compras;
Recuperação de acesso à conta;
Prevenção de fraudes;
Segurança da plataforma;
Cumprimento de obrigações legais;
Melhorias em nossos serviços e funcionalidades;
Envio de comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário.

Compartilhamento de Informações

A CentroSul Shop não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para a execução dos serviços oferecidos, incluindo:

Operadoras de pagamento;
Instituições financeiras;
Transportadoras e operadores logísticos;
Plataformas antifraude;
Ferramentas de análise e marketing;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas quando exigido por lei.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento adequado do site;
Melhorar a experiência de navegação;
Lembrar preferências do usuário;
Medir desempenho e utilização da plataforma;
Reforçar mecanismos de segurança.

O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Embora utilizemos boas práticas de segurança e tecnologias adequadas de proteção, nenhum sistema digital pode garantir segurança absoluta.

Direitos do Usuário

O usuário poderá solicitar, nos termos da legislação aplicável:

Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações desatualizadas ou incorretas;
Revogação de consentimentos concedidos;
Informações sobre o tratamento de seus dados;
Solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias em nossos processos internos.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contato

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de informações pessoais, entre em contato conosco:

CentroSul Shop

E-mail: sac@centrosulshop.com.br

WhatsApp: (41) 99927-0551

Endereço: Av. dos Pinheirais, 2209 – Depósito 02 Capela Velha – Araucária/PR CEP: 83705-575